Klasické formy bankovníctva – platba v hotovosti, či klient pri priehradke postupne zastarávajú. Sú pomalé, ako pre klienta tak aj pre banku. Nahradzujú ich nové formy elektronického bankovníctva. Ich zavádzanie medzi bankové služby zohráva významnú úloh v konkurencii medzi bankami.Klient dnes môže komunikovať s bankou na diaľku a to s použitím počítača, telefónu, modemu, či platobnej karty. Klient má tak celodenný prístup k svojmu účtu a je nezávislý od banky.Elektronické bankovníctvo znamená poskytovanie bankových produktov a služieb malých hodnôt drobnej klientele prostredníctvom elektronických ciest. Najčastejšie používané zariadenia, prostredníctvom ktorých sa môžu elektronické produkty a služby klientom poskytovať, sú predajné terminály, telefóny a osobné počítače. Z hľadiska používaných prostriedkov môžeme medzi elektronické bankovníctvo zahrnúť telefonické bankovníctvo, vrátane mobilných telefónov, faxov, internet banking, homebanking, platobné karty, klientské centrálne zóny a podobne.
Homebanking
Homebanking patrí medzi najčastejšie používanú telebankingovú službu. Okrem výhod pre klienta (akou je napríklad ušetrený čas) odbremenil aj pracovníkov banky, tým, že istú časť svojej práce preniesli na klientov a mohli sa tak venovať efektívnejšie iným zákazníkom. Homebanking je vhodný hlavne pre podnikateľov, ktorí musia denne posielať niekoľko platobných príkazov. Potrebujú k tomu iba počítač a modem, pomocou ktorého sa môže spojiť s bankou. Každá banka má svoj softvér, ku ktorému klient dostane svoj prístupový kód. Po spojení s bankou a identifikovaní, umožní systém klientovi aktívne a pasívne operácie v rámci svojho účtu.
Internet banking
Internet banking je vlastne istá obdoba homebankingu, ale na vyššej úrovni. Pri jeho použití odpadá potreba špeciálneho softvéru, stačí obyčajný internetový prehliadač (Internet Explorer alebo Netscape Navigator). Návšteve banky sa však klient nevyhne, pretože aj o túto službu musí banku požiadať a tá mu poskytne identifikačný kód. Po otvorení webovej stránky príslušnej banky stačí, ak si klient vyberie voľbu internet banking a po identifikovaní sa môže vykonávať rôzne operácie so svojím účtom.
Mobilbanking
Umožňuje manažérom alebo klientom s menším počtom bankových operácií pripravovať a posielať príkazy do banky, získavať informácie o aktuálnom zostatku na účte, o posledných obratových položkách, kurzový lístok a pod. Namiesto PC je založený na využívaní vreckového počítača Palm Pilot. Má určitú podobnosť s homebankingom, ktorý využíva PC a SMS bankingom, využívajúcim mobilný telefón. (zdroj – internet) TV bankingTáto myšlienka vznikla ešte pre rozšírením internetu. Televízny prijímač má však oproti počítaču len málo výhod, preto je budúcnosť Tv bankingu otázna.
